A.1套B.2套C.3套D.4套通常饭店每间客房需配的布件数量至少为（）。……

单项选择题清扫客房时，客房服务员应将工作车靠墙停放并挡住房门的（）。

A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.全部

单项选择题作为前台的问讯员，做好问讯服务的前提是（）。

A.充分洞察客人的心理
B.具备良好的服务态度
C.掌握大量的信息内容
D.热情耐心、真诚友好

单项选择题采用半自动预订系统的饭店，一般不接受的预订为（）。

A.三个月以后的
B.四个月以后的
C.五个月以后的
D.六个月以后的

单项选择题保证类预订的客房应收取的定金标准一般为（）。

A.半天的房费
B.一天的房费
C.两天的房费
D.三天的房费

单项选择题一家将拥有500间客房的饭店正在筹建中，若采取分级定等定价法来确定客房价格，其中价格等于平均房价的客房有（）。

A.100间
B.200间
C.250间
D.300间