A.独立需求 B.衍生需求 C.关联需求 D.平行需求
单项选择题根据预测的时间跨度可以将预测分为（）。
A.短期预测、中期预测和长期预测 B.定性预测和定量预测 C.历史映射预测、因果分析预测 D.滑动平均预测和指数平滑预测
单项选择题下列（）不属于客户服务中交易前因素。
A.组织结构 B.客户服务章程 C.订单信息 D.技术服务
