A.对演讲人的看法 B.缺乏耐心 C.内部噪音 D.设备差 E.环境差
多项选择题在企业组织沟通中,从管理层到基层的沟通可以采取的口头形式有()。
A.电话谈话 B.演讲 C.讲话 D.录像会议 E.广播
多项选择题与书面沟通相比较,口头沟通的优点是()。
A.立即反馈 B.非语言暗示 C.温馨的感觉 D.强有力的影响 E.多方参与
多项选择题在商务活动中,对一名新的业务员来说,在第一次拜访客户时难免有些紧张,如果你是他的客户,从下面的身体语言中,()看出他的紧张感。
A.清嗓子 B.抽烟 C.用手捂住自己的嘴 D.摆弄硬币或者钥匙 E.拉耳朵
多项选择题书面沟通的作用简单的说,有以下几方面:()。
A.沟通信息容易记录,并能得到永久保存 B.由于保存性强,且不易“污染” C.最经济 D.书面沟通可以特别关注问题的细节 E.比口头表达采用更为精确的用词
多项选择题写电子邮件(electronic mail)注意的事项有()。
A.注意体现自己的利益 B.注意信息的构成 C.发高度机密的信息时应特别小心 D.电子邮件沟通时的恰当方式 E.讲效率
多项选择题电子商务消费者关心以下几方面的问题:()。
A.迅捷性 B.安全性 C.私密性 D.可接触性 E.可信度
多项选择题在线购物的有利之处包括()。
A.选择多多 B.方便——商店始终开着门 C.购物中心的扩展 D.网上购物 E.最佳选择前的“预经验”
多项选择题克服文化障碍主要是()。
A.偏见 B.避免种族中心主义 C.培养宽容心 D.跨文化沟通时注意自我信仰 E.避免模式化
多项选择题听的类型可分为以下几种,分别是()。
A.随意型听 B.评判型听 C.规范型听 D.积极型听 E.倾情型听
多项选择题技术促进信息收发效率体现在()。
A.企业的现代化程度 B.决策更为迅速 C.能有效达到预期效果 D.沟通更加复杂 E.能远距离举行会议/大会