A.清嗓子 B.抽烟 C.用手捂住自己的嘴 D.摆弄硬币或者钥匙 E.拉耳朵
多项选择题书面沟通的作用简单的说,有以下几方面:()。
A.沟通信息容易记录,并能得到永久保存 B.由于保存性强,且不易“污染” C.最经济 D.书面沟通可以特别关注问题的细节 E.比口头表达采用更为精确的用词
多项选择题写电子邮件(electronic mail)注意的事项有()。
A.注意体现自己的利益 B.注意信息的构成 C.发高度机密的信息时应特别小心 D.电子邮件沟通时的恰当方式 E.讲效率
多项选择题电子商务消费者关心以下几方面的问题:()。
A.迅捷性 B.安全性 C.私密性 D.可接触性 E.可信度
多项选择题在线购物的有利之处包括()。
A.选择多多 B.方便——商店始终开着门 C.购物中心的扩展 D.网上购物 E.最佳选择前的“预经验”
多项选择题克服文化障碍主要是()。
A.偏见 B.避免种族中心主义 C.培养宽容心 D.跨文化沟通时注意自我信仰 E.避免模式化
多项选择题听的类型可分为以下几种,分别是()。
A.随意型听 B.评判型听 C.规范型听 D.积极型听 E.倾情型听
多项选择题技术促进信息收发效率体现在()。
A.企业的现代化程度 B.决策更为迅速 C.能有效达到预期效果 D.沟通更加复杂 E.能远距离举行会议/大会
多项选择题谈判对我们来说,是相当的重要,原因有以下:()。
A.每个人都在意谈判的结果 B.谈判是利益的分配 C.在一场谈判情境中,我们同时会有情绪与理性两种目标和反应 D.由于情绪和理性两种目标的驱使,我们才会为了某项特殊的目的与对方谈判 E.我们和谈判的众人具有某种程度的“关系”
单项选择题在美国,在他人面前当众受到表扬的人往往感到极大的鼓舞;他们经常会说“谢谢”以作回答;在日本,不可以把某一个人从他所在的小组挑出来单独表扬。这种日美商务人士彼此间的误解和冲突表现为()。
A.“个人主义”与“集体主义” B.“口若悬河”与“缄默不言” C.“隐私权”与“公开化” D.强交际环境文化与弱交际环境文化
单项选择题商务信息可能包含主要的目标和次要的目标,其主要目标一般是()。
A.通知与说服 B.展示个人才华 C.体现对方利益 D.增进对方对你和你的组织的好感