下列属于定义式行为量表的是（）

多项选择题上司做绩效评价者的好处有（）

A.使评价与奖惩相结合
B.更具动力评价下属
C.下属的培训与开发与管理者的评价紧密连接
D.有机会熟悉被评价者的工作
E.易于操作，节省时间

多项选择题建设性沟通中的积极倾听绩效包括（）

A.综合对方表达的内容，得出一个结论
B.向对方表达认同
C.站在对方角度进行大胆的设想
D.解释
E.简要概括对方表达的内容

多项选择题战略地图框架中财务层面的战略途径包括（）

A.改善成本结构
B.提高资产利用率
C.增加收入机会
D.提高客户价值

多项选择题战略地图的基本框架包括（）

A.成长与发展、流程、客户和财务四个层面
B.战略主题是在流程层发起的
C.成长与发展和流程层是战略驱动层
D.客户层和财务层是战略结果层
E.自下而上描述战略要素的因果关系

多项选择题KPL指标设计时（）

A.前端部门比后端部门的财务指标权重大
B.生产部门比销售部门的财务指标权重大
C.高层管理者对财务指标的权重大
D.中层管理者的财务指标权重大