培训需求分析应从（）三个方面来进行。

多项选择题情景模拟中的事务处理能力测试包括（）等。

A.公文处理能力测试
B.冲突处理能力测试
C.行政工作处理能力测试
D.部门利益协调能力测试
E.团队组建能力测试

单项选择题培训既可满足组织发展需要，也可使受训者个人受益，组织应该将培训对象的重点放在关键岗位、优秀员工、重要员工上。这体现了培训的（）原则。

A.服务原则
B.实效原则
C.激励原则
D.因材施教原则

单项选择题根据我国劳动法律的规定，发生劳动争议，必须经过（）之后，才可以向人民法院提起诉讼。

A.调节
B.仲裁
C.协商
D.和解

单项选择题休息日安排劳动者工资，又不能安排补休的，用人单位应当按照以下标准支持非劳动者工资报酬（）。

A.支付不低于工资100%的工资报酬
B.支付不低于工资150%的工资报酬
C.支付不低于工资200%的工资报酬
D.支付不低于工资300%的工资报酬

多项选择题企业实行人员外部招聘可以通过以下途径进行：（）。

A.刊登广告
B.就业服务机构
C.猎头公司
D.大中专院校和各类职业技工学校
E.推荐和自荐