（）是指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，被视为职业倦怠感的核心成分，并且也是最明显的症状表现。 

单项选择题从心理学的角度讲，（）是指个体在环境中受到种种刺激因素的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向的或负向的影响个体的行为。

A.压力
B.忧愁
C.恐惧
D.烦恼

单项选择题（）是指让你在一个假想的空间里，不断地模拟发生社交恐惧症的场景，不断练习重复发生症状的情节。精神分析师会不断地鼓励你面对这种场面，让你从假想中适应这种产生焦虑紧张的环境。

A.药物疗法
B.自我疗法
C.情景治疗
D.物理治疗

单项选择题所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。

A.情绪宣泄
B.情绪表达
C.管理他人情绪
D.管理自己情绪

单项选择题（）是建立自信心最快的手段。

A.坚持当众说话，勇敢吐露见解
B.挺起胸膛，让步履轻松稳健
C.学会善待他人，融洽人际关系
D.切勿求全责备，学会变换视角

单项选择题（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”

A.美国
B.英国
C.德国
D.俄国