所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。

单项选择题（）是建立自信心最快的手段。

A.坚持当众说话，勇敢吐露见解
B.挺起胸膛，让步履轻松稳健
C.学会善待他人，融洽人际关系
D.切勿求全责备，学会变换视角

单项选择题（）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”

A.美国
B.英国
C.德国
D.俄国

单项选择题（）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。

A.俞敏洪
B.徐小平
C.冯仑
D.王石

单项选择题（）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。

A.宽容
B.执着
C.坚强
D.善良

单项选择题（）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。

A.后悔
B.紧张
C.悲伤
D.愤怒