下列残疾旅客预留票额正确的是（）。

多项选择题设置重点旅客专座标识的样式为：（）。

A.字体：黑体
B.高为座椅背高1/5～1/6
C.宽为距座椅背两侧5～8cm
D.颜色要与座椅颜色相近

多项选择题《旅客留言簿》本皮上应有（）。

A.投诉电话
B.单位
C.地址
D.邮政编码

多项选择题导盲犬须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有视力残疾人（）等信息，须相互一致。

A.旅客姓名
B.年龄
C.性别
D.住址

多项选择题导盲犬工作证载有导盲犬（）。

A.名称
B.使用者信息
C.盖有公安部门或残疾人联合会公章
D.带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”

多项选择题车站厕位间设置（），作用良好。

A.厕位门
B.门内锁
C.衣帽挂钩
D.衣帽架

多项选择题车站厕所门窗应达到：（）。

A.门内外立面及把手等设施清洁
B.窗户玻璃干净明亮
C.窗台、窗框、排风机等处无积灰、无蛛网、无破损
D.无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮

多项选择题铁路客运车站应根据（），合理设置厕所位置和规模，满足旅客如厕需求。

A.客流
B.站房布局
C.旅客实际需要
D.周边环境

多项选择题上水作业完毕后，通过对讲机向可向（）报告：“**次上水作业完毕”。

A.客运值班员
B.客运员
C.站务员
D.助理值班员

多项选择题下列关于动车组上水原则描述正确的是（）。

A.站停时8分钟及以上时，辆辆满水
B.停时6—8分钟，辆辆补水
C.停时4—5分钟，重点车厢补水
D.停时4分钟及以下的，不安排给水作业

多项选择题客车给水有关人员应符合以下条件（）。

A.身体健康
B.取得健康体检和卫生知识培训合格证
C.熟悉车辆种别
D.能承担室外劳动作业