A.字体：黑体B.高为座椅背高1 5～1 6C.宽为距座椅背两侧5～8cmD.颜色要与座椅颜色相近设置重点旅客……

多项选择题《旅客留言簿》本皮上应有（）。

A.投诉电话
B.单位
C.地址
D.邮政编码

多项选择题导盲犬须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有视力残疾人（）等信息，须相互一致。

A.旅客姓名
B.年龄
C.性别
D.住址

多项选择题导盲犬工作证载有导盲犬（）。

A.名称
B.使用者信息
C.盖有公安部门或残疾人联合会公章
D.带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”

多项选择题车站厕位间设置（），作用良好。

A.厕位门
B.门内锁
C.衣帽挂钩
D.衣帽架

多项选择题车站厕所门窗应达到：（）。

A.门内外立面及把手等设施清洁
B.窗户玻璃干净明亮
C.窗台、窗框、排风机等处无积灰、无蛛网、无破损
D.无积垢、无水渍、无锈蚀，表面光亮

多项选择题铁路客运车站应根据（），合理设置厕所位置和规模，满足旅客如厕需求。

A.客流
B.站房布局
C.旅客实际需要
D.周边环境

多项选择题上水作业完毕后，通过对讲机向可向（）报告：“**次上水作业完毕”。

A.客运值班员
B.客运员
C.站务员
D.助理值班员

多项选择题下列关于动车组上水原则描述正确的是（）。

A.站停时8分钟及以上时，辆辆满水
B.停时6—8分钟，辆辆补水
C.停时4—5分钟，重点车厢补水
D.停时4分钟及以下的，不安排给水作业

填空题给水站在（）两季设备设施大检查和（）运前，会同房产部门对给水设备设施进行一次联合检查。

多项选择题客车给水有关人员应符合以下条件（）。

A.身体健康
B.取得健康体检和卫生知识培训合格证
C.熟悉车辆种别
D.能承担室外劳动作业

多项选择题下列对垃圾投放站描述正确的是（）。

A.垃圾投放标识和托盘要保持整洁，车站保洁人员要定时对托盘进行清扫保洁
B.垃圾投放站应做好列车垃圾收集、清理、外运工作，做到一车一清
C.各垃圾投放站垃圾投放点设置在站台两端
D.圾投放点，每20米设一个垃圾投放点

多项选择题铁路客运车站防治宣传图文材料和视频节目，须经铁道部（）联合审查，取得播放通知后，方可在车站张贴或播放。

A.劳卫司
B.宣传部
C.卫生部
D.运输局

多项选择题艾滋病防治宣传视频内容要（）。

A.内容丰富
B.积极向上
C.短小精悍
D.生动活泼

多项选择题艾滋病防治宣传栏外观简洁大方，标有（）名称，具有统一的艾滋病防治宣传红丝带标识，并有保证设备安全管理的箱体结构。

A.“铁路系统艾滋病防治宣传栏”
B.“艾滋病防治宣传栏”
C.“铁路局艾滋病防治协调小组”
D.“铁道部艾滋病防治协调小组”

多项选择题各铁路局（）部门统筹协调管理车站艾滋病防治宣传栏建设。

A.劳卫
B.宣传
C.运输
D.客运