A.20世纪80年代，我国是计划经济，没有营销B.20世纪90年代初批发市场兴起C.20世纪90年代末连锁经营业态兴起D.20世纪90年代主要是国营商业的配销体系E.20世纪80年代主要是国营商业的配销体系
多项选择题以下关于直销的说法正确的是（）
A.直销公司的销售代表是公司的雇员B.直销又称为零层次营销C.直销企业的业务管理模式是金字塔结构D.直销是成功学导向，带有很强的诱导性质E.直销减少了中间环节
多项选择题假设企业在一定时期内市场占有率有所下降，可能的原因是（）
A.较低的顾客渗透率B.较低的顾客忠诚充C.较低的顾客选择性D.较低的价格选择性E.专业化的管理支持
多项选择题下面关于营销渠道的说法，正确的是（）
A.营销渠道又称为分销渠道B.营销渠道又称为销售通路C.营销渠道又称为流通渠道D.营销渠道的起点是制造商E.长渠道的优点是具有扩散效应
单项选择题从战略的角度看，客户关系管理是（）
A.是一种管理理念B.是一种营销哲学C.是一种技术解决方案D.是全面的客户关系管理，是一种战略、策略
单项选择题从狭义的和战术的角度看，客户关系管理是（）
A.是一种营销哲学B.是一种技术解决方案C.是全面的客户关系管理D.是一种管理理念
