A.直销公司的销售代表是公司的雇员B.直销又称为零层次营销C.直销企业的业务管理模式是金字塔结构D.直销是成功……

多项选择题假设企业在一定时期内市场占有率有所下降，可能的原因是（）

A.较低的顾客渗透率
B.较低的顾客忠诚充
C.较低的顾客选择性
D.较低的价格选择性
E.专业化的管理支持

多项选择题下面关于营销渠道的说法，正确的是（）

A.营销渠道又称为分销渠道
B.营销渠道又称为销售通路
C.营销渠道又称为流通渠道
D.营销渠道的起点是制造商
E.长渠道的优点是具有扩散效应

单项选择题从战略的角度看，客户关系管理是（）

A.是一种管理理念
B.是一种营销哲学
C.是一种技术解决方案
D.是全面的客户关系管理，是一种战略、策略

单项选择题从狭义的和战术的角度看，客户关系管理是（）

A.是一种营销哲学
B.是一种技术解决方案
C.是全面的客户关系管理
D.是一种管理理念

单项选择题一个批发商与同一层次的另一个制造商的批发商之间的竞争属于（）

A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.不同渠道间的冲突
D.同质冲突