旅游景区娱乐服务具有（）特点。

单项选择题下面哪项不是景区标准化产生的背景（）

A.管理体制混乱
B.环境破坏严重
C.景区自身保护优良
D.经营理念落后

单项选择题下列哪个节事活动是以文化艺术为主题的节事活动（）

A.白洋淀荷花文化节
B.福建湄洲岛妈祖文化节
C.南宁国际民歌节
D.武夷山茶文化节

单项选择题在景区环境容量测算过程中，最常用的容量测算内容是（）

A.生物物理容量
B.社会文化容量
C.居民心理容量
D.游客心理容量

单项选择题按旅游景区资源属性分，杭州千岛湖景区属于（）

A.自然景观型
B.人文景观型
C.现代游乐型
D.休闲度假型

单项选择题（）是建立游客信任的重要环节，对游客的游览决策、游览项目选择等有着重要的指导意义

A.智慧咨询服务
B.电话咨询服务
C.现场咨询服务

单项选择题旅游标准化的最终目的是以下哪一个选项（）

A.维护消费者合法权益
B.旅游企业参与市场竞争
C.追求行业与国际接轨
D.对服务质量的标准化

单项选择题旅游活动具有明显的时间性和（），导致客流量的不均衡，忽高忽低，旅游旺季、公共假日、周末都是游客相对集中的时期。

A.地域性
B.空间性
C.灵活性
D.季节性

单项选择题（）是一个空间概念，主要描述游客的空间移动方向，反映出游客在空间上的分布特征。

A.流向
B.流量
C.流速
D.流质

单项选择题（）的重点是针对特定对象、在特定时间与空间、运用特定形式、选择特定内容、提供特定的服务。

A.特殊化服务
B.个性化服务
C.精准化服务
D.规范化服务

单项选择题景区建立投诉处理中心，属于（）

A.重点控制
B.集中控制
C.预防性控制
D.后馈控制