A.应从椅子的左边入座,身体应尽量坐端正B.站立时,腰背挺直,自然挺胸,两臂自然下垂C.面带真诚的、自然地、亲切的微笑D.交谈时用手或手中的物件指着对方
单项选择题关于访谈中的言谈礼仪下列做法不当的是()
A.在交谈中,自己讲话时要给别人发表意见的机会B.接电话时,应说“您好”,再自我介绍,“需要我帮忙么”C.电话拨错了,应向对方表示歉意,不可无理的就挂断电话D.对方不愿回答的问题刨根问底
单项选择题在接待人员带领创业者时下列做法不当的是()
A.在走廊时,接待人员在创业者两三步之前,让创业者走在内侧B.引导创业者上楼时,让创业者走在后面C.乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等创业者进入电梯后关闭电梯门D.当创业者走入客厅,接待人员用手指示,请创业者坐下,看到创业者坐下后,才能行点头礼后离开
单项选择题下列()是咨询礼仪的目的之一。
A.协调人际关系B.有助于维护企业形象C.规范行为D.传递信息
单项选择题下列()是咨询礼仪的作用之一。
A.协调人际关系B.提升个人修养C.方便个人交往应酬D.维护企业形象
单项选择题咨询沟通中来自创业指导师的障碍有形式不当、表达模糊、选择失误和()
A.情绪不稳B.目的不明C.心理障碍D.性格不合