A.在走廊时,接待人员在创业者两三步之前,让创业者走在内侧B.引导创业者上楼时,让创业者走在后面C.乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等创业者进入电梯后关闭电梯门D.当创业者走入客厅,接待人员用手指示,请创业者坐下,看到创业者坐下后,才能行点头礼后离开
单项选择题下列()是咨询礼仪的目的之一。
A.协调人际关系B.有助于维护企业形象C.规范行为D.传递信息
单项选择题下列()是咨询礼仪的作用之一。
A.协调人际关系B.提升个人修养C.方便个人交往应酬D.维护企业形象
单项选择题咨询沟通中来自创业指导师的障碍有形式不当、表达模糊、选择失误和()
A.情绪不稳B.目的不明C.心理障碍D.性格不合
单项选择题咨询沟通中来自创业者的障碍有思想差异、知觉偏差、过度加工和()
A.情绪不稳B.表达不清C.心理障碍D.性格不合
单项选择题在创业指导沟通的过程中,创业者对所获信息所做出的的反应,在沟通模式中称为()
A.编码B.渠道C.解码D.反馈