一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。这种销售人员常用的技术称为（）技巧。

单项选择题某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

单项选择题服务的最基本特征是（）

A.不可储存性
B.不可感知性
C.不可分离性
D.品质差异性

单项选择题在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）

A.广告
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关系

单项选择题在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系

单项选择题以防御为核心是（）的竞争策略。

A.市场领先者
B.市场挑战者
C.市场跟随者
D.市场补缺者