情绪是人对客观事物是否满足自己的需要而引起的一种（）。

单项选择题人类的心理适应最主要的是对（）的适应。

A.生活
B.工作
C.人际
D.情感

单项选择题当我们卷入人际冲突时，首先需要哪两个基本判断？（）

A.目标的重要性与关系的重要性
B.成本的收益性与目标的可实现性
C.关系的可维护性与目标的可实现性
D.目标的重要性和成本的收益性

单项选择题自我表露需要讲究时机并保持适度，把握表露的（）至关重要。

A.广度和深度
B.频率和深度
C.数量和隐私
D.私密与内容

单项选择题（）、情感和行为是人际关系中三个互相联系、互相影响的心理因素。

A.认知
B.意志
C.非言语
D.言语

单项选择题建设性处理人际冲突的步骤：首先，描述你的需求，然后（）。

A.描述你的感受、表达合作意愿、执行你的决策、实现你的目标
B.描述你的感受、交流各自背后的理由、创造更多的选择、达成建设性协议
C.描述你的感受、交流各自背后的理由、保护自己的立场、努力实现目标
D.描述你的感受、表达合作意愿、创造更多的选择、最大化实现自我目标