（）、情感和行为是人际关系中三个互相联系、互相影响的心理因素。

单项选择题建设性处理人际冲突的步骤：首先，描述你的需求，然后（）。

A.描述你的感受、表达合作意愿、执行你的决策、实现你的目标
B.描述你的感受、交流各自背后的理由、创造更多的选择、达成建设性协议
C.描述你的感受、交流各自背后的理由、保护自己的立场、努力实现目标
D.描述你的感受、表达合作意愿、创造更多的选择、最大化实现自我目标

单项选择题人际冲突管理的五种策略分别为（）。

A.回避、安抚、竞争、妥协、合作
B.放弃、争吵、竞争、妥协、合作
C.回避、安抚、争吵、妥协、双赢
D.回避、弃权、竞争、妥协、合作

单项选择题“最初获得的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价产生了相应的影响”是指心理学人际交往中的（）效应。

A.近因
B.刻板
C.首因
D.联结

单项选择题心理学中“对立的吸引”指的是人际交往中的（）法则。

A.相似性
B.互补性
C.接近性
D.熟识性

单项选择题中国古话“物以类聚，人以群分”，描述的是人际交往中的（）法则。

A.相似性
B.互补性
C.接近性
D.熟识性

单项选择题俗话说，“近水楼台先得月”、“远亲不如近邻，近邻不如对门”，这一描述指的是人际交往中的（）法则。

A.相似性
B.互补性
C.接近性
D.熟识性

单项选择题“自我中心”型的交往者对待交往另一方的心理语言是（）。

A.我不好——你好
B.我不好——你也不好
C.我好——你不好
D.我好——你也好

单项选择题社交焦虑者常会出现的生理反应有（）。

A.手心出汗、颤抖、心悸、脸红
B.害怕被评价、脸红、手抖、发慌
C.发慌、紧张、害怕、逃避
D.颤抖、逃避、抠手、抖脚

单项选择题美国心理学家马斯洛提出了需求五层次理论，分别是（）。

A.生理需要、衣食需要、住行需要、尊重需要、自我实现需要
B.生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要
C.生理需要、衣食需要、住行需要、尊重需要、爱的需要
D.生理需要、归属需要、爱的需要、尊重需要、成就需要

单项选择题自我调控是个体对自己思维、情绪和行为进行（）的过程。

A.监察
B.评价
C.控制和调节
D.以上都对