零售条线各产品管理部门（）应随时跟进回访发现的异议情况，发现销售机构有违规销售情况的，应及时了解并处理，并将相关情况告知零售业务风险管理部。

多项选择题适当性自查的方式（）。

A.现场自查
B.非现场自查
C.暗访
D.以上都是

多项选择题销售人员向普通投资者推介和销售产品时，应依据总行产品管理部门下发的产品销售通知等总行相关文件要求向投资者完整揭示风险事项，风险揭示内容包括但不限于（）信息披露内容、方式及频率等办法及实施指引要求的内容。

A.产品详细信息
B.重点特征和风险
C.产品主要费用
D.费率及重要权利

多项选择题零售条线各产品管理部门对证券期货回访工作的相关情况进行检查，检查的内容有（）等？

A.回访处理时效
B.回访话术
C.异议的处理情况
D.异议的处理时效

多项选择题零售条线哪几个产品管理部门需要定期对证券期货回访工作的相关情况进行检查？（）

A.个人金融部
B.渠道管理部
C.私人银行事业部
D.直销银行部

多项选择题零售条线哪几个产品管理部门需要随时跟进证券期货回访发现的异议情况？（）

A.个人金融部
B.渠道管理部
C.私人银行事业部
D.直销银行部