持卡人在柜台申请约定还款，要求如下（）

多项选择题柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）

A.经办人员核实无误，调用"4910客户信息查询"交易，核查持卡人身份
B.检查无误后，在换卡申请书"受理网点填写"栏填写相关信息并加盖业务公章；如需减免费用，应签署原因
C.卡片当场剪角
D.收取持卡人交易手续费
E.换卡申请书"客户留存联"和身份证件交持卡人；换卡申请书"银行留存联"、持卡人身份证复印件（注明"与原件相符"，并加盖经办人员名章）传真至省级分行后留存保管

多项选择题贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）

A.经信用卡中心审批可免收
B.系统自动扣收
C.收取现金
D.转账扣收

多项选择题持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

A.原支付密码
B.有效身份证件
C.贷记卡卡片
D.单位证明

多项选择题客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）

A.姓名
B.性别
C.证件类型
D.证件号码
E.还款卡号

多项选择题农业银行各分支机构发行区域使用的金穗专用卡、金穗联名 认同卡，在章程中应载明下列事项（）。

A.卡的名称、种类、功能、用途
B.卡的发行对象、申领条件、申领手续
C.卡的使用范围（包括使用方面的限制）及使用方法
D.发卡银行、持卡人及其他当事人的权利、义务
E.总行要求的其他事项