柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时操作流程如下（）

多项选择题贷记卡柜台损坏换卡的交易手续费，有如下处理方式（）

A.经信用卡中心审批可免收
B.系统自动扣收
C.收取现金
D.转账扣收

多项选择题持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

A.原支付密码
B.有效身份证件
C.贷记卡卡片
D.单位证明

多项选择题客户至柜台办理贷记卡协议还款业务时，经办人员需核对持卡人还款卡哪些信息与贷记卡相一致（）

A.姓名
B.性别
C.证件类型
D.证件号码
E.还款卡号

多项选择题农业银行各分支机构发行区域使用的金穗专用卡、金穗联名 认同卡，在章程中应载明下列事项（）。

A.卡的名称、种类、功能、用途
B.卡的发行对象、申领条件、申领手续
C.卡的使用范围（包括使用方面的限制）及使用方法
D.发卡银行、持卡人及其他当事人的权利、义务
E.总行要求的其他事项

多项选择题特约单位是指与农业银行签订协议的、受理金穗卡购物消费的商户或办理代理业务的单位。特约单位应具备以下条件（）。

A.具有良好的信誉，完善的内部管理制度，遵守银行结算纪律
B.遵守金穗卡章程，履行与签约银行签订的协议，接受银行的业务培训，按要求受理金穗卡
C.效益较好，规模较大的单位
D.私人企业
E.皮包公司