根据服务型领导理论，以下哪些因素是服务型领导三维度结构中的因素（）

单项选择题以下不属于对员工自我效能感的影响因素的是（）

A.薪酬的制定
B.领导与同事的言语劝说
C.同事的榜样作用
D.当时的情绪唤起状态

单项选择题关于替代性学习的描述，以下哪一项是错误的（）

A.在学习时正确引导员工让员工准确觉察到好行为
B.替代性学习就是让员工去模仿某一好的行为
C.替代性学习不依赖于直接强化
D.向榜样的学习是需要具备可实施性的

单项选择题在餐厅中员工打碎餐具的事时有发生，多数管理规定会要求员工照价赔偿。而香格里拉酒店则有个独特的处理方式，他们不用员工赔偿损坏的器皿，而是选择开出“过失单”并记录在案。这一做法体现了以下哪一种有效的惩罚原则（）

A.平衡使用积极与消极事件
B.发展替代性的好行为
C.单独惩罚
D.惩罚过程传达积极意图

单项选择题在员工激励过程中，针对同样的行为，一次给某人5000元奖金进行强化，可能不如每次给他500元而分为10次的强化效果好，这体现了强化的什么原则（）

A.持续性
B.时效性
C.正面性
D.明确性

单项选择题工作提成属于间歇性强化中的（）类型，它通常可以使得员工的绩效变得（）

A.固定比率，稳定
B.变化间隔，中等
C.固定比率，不规则
D.变化间隔，很高

单项选择题在组织中制定目标时，制定的目标最好是（）

A.总体性目标、简单目标
B.具体性目标、挑战性目标
C.具体性目标、简单目标
D.总体性目标、挑战性目标

单项选择题相比于一门只有1个学分的通识选修课而言，《管理心理学》是小李的一门专业课，并且有3个学分，小李十分在意是否能在这门课上获得高分数。根据VIE理论，在这门课上获得高分对于小李而言，是具有（）

A.高工具性的
B.高期望的
C.高效价的
D.高压力的

单项选择题与马斯洛的需要层次理论不同，认为人的需要除了“满足-上升”通路之外，还存在“挫折-后退”通路的理论是（）

A.双因素理论
B.ERG理论
C.工作特征理论
D.公平理论

单项选择题激励-保健理论认为工作内容本身的内在因素和工作的外在因素都对个体的工作满意度有重要影响，当个体的保健因素得到满足时，能够起到激励员工的内容是（）

A.增长年休假
B.提供停车位
C.每月定期团建
D.充分的工作自主性

单项选择题刚刚毕业来上海找工作的小吴，在投简历时看到以下几家公司的特色和待遇，根据需要层次理论，哪家公司会更让小吴心动呢（）

A.团队氛围轻松活泼，定期团建
B.上下班有接送车，不用挤公共交通
C.培训学习项目多样化，能力可以得到大幅提升
D.提供住宿，以及早餐、午餐补贴