对“窗口意识”的表述中不正确的是（）。

单项选择题马斯洛的“需要层系理论”提出，人的基本需要分为五大类，其中最基本的需要是（）。

A.安全需要
B.社交需要
C.生理需要
D.尊重需要

单项选择题站务员与乘客的关系，是（）的关系。

A.服务与被服务
B.命令与被命令
C.雇用与被雇用
D.需求与被需求

单项选择题能否做到（）是衡量城市轨道交通职工整体职业道德素质的重要标志。

A.遵章守纪、顾全大局
B.仪表端庄、站容整洁
C.钻研业务、讲究艺术
D.团结互助、协作配合

单项选择题服务人员的言行要服从（）利益。

A.企业
B.个人
C.班组
D.乘客

单项选择题以下对职业道德的描述不正确的是（）。

A.道德的一种表现形式
B.所有行业职工应当遵守的普遍的道德
C.公共道德在职业生活中的具体体现
D.具有自身职业特征

单项选择题个人对社会所做的贡献主要也是通过（）活动来实现的。

A.家务
B.职业
C.公共
D.社会

单项选择题道德是指一定社会用以调整人与人之间以及（）之间关系的行为准则和规范的总和。

A.个人与个人
B.个人与企业
C.个人与社会
D.个人与自然界

单项选择题高架轨道交通降低噪音的方式是（）。

A.安装站台屏蔽门
B.在轨道旁设置吸音板
C.降低广播分贝
D.在线路沿线布置防噪墙

单项选择题当正常照明失电同时应急照明立即启用，一般可维持（）分钟以上。

A.45
B.15
C.30
D.60

单项选择题站台屏蔽门的优点不包括（）。

A.保证了候车乘客的人身安全
B.节省了企业的人力资源
C.节约了车站空调能源
D.为车站提供足够的新鲜空气环控设施