预报通知单应保存（）。

单项选择题运输收入包括（）、铁路建设基金和代收款。

A.客运收入、行包收入
B.行包收人、货运收入
C.客运收入、货运收入
D.客运收入、邮运收入

单项选择题退还带有（）字戳迹的车票时，应先办理行李垄更手续。

A.“行”
B.“行李”
C.“行包”
D.“误售”

单项选择题因（）使旅客不能按票面记载的日期、车次、瞳别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。

A.不可抗力
B.承运人责任
C.旅客责任
D.其他责任

单项选择题5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。

A.退还全部票价，核收退票费
B.退还一半票价，核收退票费
C.退还1／3票价，核收退票费
D.不予退票

单项选择题乘车里程为500km的客票有效期为（）。

A.1日
B.2日
C.3日
D.4日