以下属于设备变更的是：（）

多项选择题操作员指导书（JES）的目的包括（）

A.给予新员工细化地培训信息
B.弥补工程信息与现场知识的断层
C.为审核、解决问题、持续改进和工作平衡提供基准
D.为每一个工作要素指明“关键点”

单项选择题下列哪一项一般不属于标准化操作之工作要素表（JES）的内容：（）

A.做什么（What）
B.如何做（How）
C.节拍（Time）
D.为什么（why）

单项选择题标准化操作指导书-SOS上的3个要素是什么：（）

A.主要作业要素、要素时间、操作员移动轨迹
B.午餐时间、休息时间、离开时间
C.关于如何操作机器的说明、常见问题的根本原因
D.如何重新加工零部件、如何废弃零部件、和谁联系

多项选择题KPC要求的定期取样和SPC监控，质量关注点检查确认的是：（）

A.是否按要求的周期正确取样
B.及时检测并对相应数据进行SPC分析
C.其结果是否处于受控状态
D.是否已启动报警并进入问题解决

单项选择题以下哪项不属于GM的特性分类：（）

A.KPC
B.PDC
C.D/TLD
D.DR

单项选择题深入分析工作表的填写模块包括（）

A.Prevent防止：为什么制造过程没有防止问题的发生？
B.Protect保护：为什么质量保证过程没有起到保护客户的作用
C.Predict预测：为什么质量策划过程没有预测到失效的发生
D.以上都正确

单项选择题团队合作解决问题的重点不包括（）

A.必须使用相应的质量工具来解决问题
B.培养各层级人员有效分析、解决问题的能力
C.保证所有问题解决的彻底性和有效性
D.使所有人熟悉有效解决问题的流程和方法

单项选择题以下不属于“三现原则”的是：（）

A.现场
B.现时
C.现物
D.现性

多项选择题关于快反问题的退出标准，下面说法正确的是：（）

A.要设定每个退出标准的时间，以便标出每项的状态
B.问题解决过程中的每一个关键步骤都要建立退出标准
C.当问题刚发生时，默认状态为红色
D.当问题刚发生时，默认状态为黄色

多项选择题快速反应会议内容包括：（）

A.过去24h内问题回顾
B.以前未关闭问题的状态跟踪汇报和更新
C.一些共性问题的简单交流或信息通报
D.售后一直未解决的问题分析