操作员指导书（JES）的目的包括（）

单项选择题下列哪一项一般不属于标准化操作之工作要素表（JES）的内容：（）

A.做什么（What）
B.如何做（How）
C.节拍（Time）
D.为什么（why）

单项选择题标准化操作指导书-SOS上的3个要素是什么：（）

A.主要作业要素、要素时间、操作员移动轨迹
B.午餐时间、休息时间、离开时间
C.关于如何操作机器的说明、常见问题的根本原因
D.如何重新加工零部件、如何废弃零部件、和谁联系

多项选择题KPC要求的定期取样和SPC监控，质量关注点检查确认的是：（）

A.是否按要求的周期正确取样
B.及时检测并对相应数据进行SPC分析
C.其结果是否处于受控状态
D.是否已启动报警并进入问题解决

单项选择题以下哪项不属于GM的特性分类：（）

A.KPC
B.PDC
C.D/TLD
D.DR

单项选择题深入分析工作表的填写模块包括（）

A.Prevent防止：为什么制造过程没有防止问题的发生？
B.Protect保护：为什么质量保证过程没有起到保护客户的作用
C.Predict预测：为什么质量策划过程没有预测到失效的发生
D.以上都正确

单项选择题团队合作解决问题的重点不包括（）

A.必须使用相应的质量工具来解决问题
B.培养各层级人员有效分析、解决问题的能力
C.保证所有问题解决的彻底性和有效性
D.使所有人熟悉有效解决问题的流程和方法

单项选择题以下不属于“三现原则”的是：（）

A.现场
B.现时
C.现物
D.现性

多项选择题关于快反问题的退出标准，下面说法正确的是：（）

A.要设定每个退出标准的时间，以便标出每项的状态
B.问题解决过程中的每一个关键步骤都要建立退出标准
C.当问题刚发生时，默认状态为红色
D.当问题刚发生时，默认状态为黄色

多项选择题快速反应会议内容包括：（）

A.过去24h内问题回顾
B.以前未关闭问题的状态跟踪汇报和更新
C.一些共性问题的简单交流或信息通报
D.售后一直未解决的问题分析

多项选择题快反问题的内部来源包括（）。

A.GP12、验证岗位发现的报警问题
B.分层审核发现的重大问题
C.停线问题（如停线5min以上）
D.产品审核发现的问题
E.工序不合恪率或一次下线合格率超标（明确的规格值）