A.综合经营计划和单项计划 B.战略计划和战术计划 C.长期计划和短期计划 D.年度计划和季度计划
单项选择题在对市场进行预测时,首先要进行的是()
A.收集分析历史资料 B.评价预测模型,找出合适预测的方法 C.确定预测的目标 D.选择预测技术并建立预测方法
单项选择题汽车服务企业的“产品”质量,除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还,还具有()
A.移情性、感情性 B.有形性、无形性 C.移情性、有形性 D.广泛性、特殊性
单项选择题下列不属于现代企业管理理论最新思潮的一项是()
A.公司再造 B.人才培养 C.知识管理与管理创新 D.学习型组织
单项选择题基本服务礼仪中的文明举止一项,主要是指人的()
A.语言和服饰 B.穿着和打扮 C.动作和表情 D.语言和动作
单项选择题企业管理从传统方式发展到现代方式,其指导思想也产生了质的飞跃,这一点就是()
A.从注重对“人”的管理变成注重对“物”的管理 B.从注重对“量”的管理变成注重对“质”的管理 C.从注重对“物”的管理变成注重对“人”的管理 D.从注重对“质”的管理变成注重对“量”的管理