A.15~20MPaB.20~25MPaC.25~30MPaD.30~35MPa
单项选择题当无乘客事务时,售票岗要走出客服中心巡视,并随时关注客服中心情况,对距离自己()米范围内有需要的乘客主动上前服务。
A.1B.2C.3D.5
单项选择题客服中心硬币的保留量不得少于()枚(车站可根据本*站客流情况自行制定此指标),少于()枚时须立即报增配。
A.30;30B.50;50C.80;80D.100;100
单项选择题售票岗执行标准:严禁与其他岗位聊天,如确有工作需要,与其他岗位之间的沟通不得超过()分钟,否则视为在岗聊天处理。
单项选择题车控室内人数原则上不超过()人。
A.2B.3C.5D.10
单项选择题车控室非工作需要,员工进入车控室停留时间原则上不得超过()分钟。