出租汽车驾驶员未经乘客同意不得（）

单项选择题出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）

A.服务禁忌
B.宰客
C.粗暴待客
D.违法乱纪

单项选择题出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于（）行为。

A.拒载
B.甩客
C.强行拼客
D.故意绕路

单项选择题出租汽车驾驶员在与乘客交流时应（）紧盯乘客。

A.适时
B.避免
C.必须
D.视情

多项选择题遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应（）

A.上车前确认乘客是否清醒，可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B.乘客上车后，若无法确认目的地且拒绝下车时，应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C.行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D.尽量平稳行车，乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

多项选择题出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）

A.说话温和、使用敬语
B.搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C.平稳驾驶，避免紧急制动
D.主动下车，帮助乘客提拿行李