组织发展起源于ZO世纪SO年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家（）

单项选择题哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出（）

A.按机构来划分的组织变革模式
B.按权力来划分的组织变革模式
C.按职能来划分的组织变革模式
D.按人员来划分的组织变革模式

单项选择题效率就是指投人与产出之间的比例，力求以最少的投人获得最大的产出，其关心的是（）问题。

A.投人
B.结果
C.手段
D.质量

单项选择题效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）

A.投人
B.结果
C.手段
D.质量

单项选择题经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的（）

A.投入
B.结果
C.手段
D.质量

单项选择题行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（）的特性。

A.稳定性
B.实践性
C.强制性
D.软约束性