A.优雅的形象 B.良好的形象 C.美好的形象 D.得体的形象
单项选择题营业人员应保持良好的(),仪容大方、端正、整洁,保持良好的形象。
A.坐姿 B.站姿 C.个人卫生习惯 D.笑姿
单项选择题营业人员()佩戴工号牌,或在柜台前放置工号牌。
A.营业时 B.服务时 C.上岗时 D.收寄时
单项选择题营业人员上岗时穿的标志服,要根据()不同统一时间换装。
A.季节 B.场地 C.要求 D.岗位
单项选择题营业人员()穿统一标志服,并根据季节不同统一时间换装。
A.上岗时 B.收寄时 C.进局时 D.营业时
单项选择题申请撤回特快专递邮件时,寄件人应出示交寄邮件收据和详情单第三联,填写()。
A.改寄邮件申请书 B.邮件撤回、更改、查询受理书 C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书 D.包裹邮件撤回/查询申请书
单项选择题营业人员上岗时穿统一(),并根据季节不同统一时间换装。
A.工作服 B.标志服 C.制服 D.服装
单项选择题()的直查、递查及答复一律采用电查电复方式,即采用计算机查询网、传真或电话方式。
A.普通邮件 B.给据邮件 C.特快专递邮件 D.包裹
单项选择题申请撤回特快专递邮件时,()应出示交寄邮件收据和详情单第三联,填写“国内特快专递邮件撤回 查询申请书”。
A.收件人 B.寄件人 C.代收人 D.签收人
单项选择题撤回、更改普通邮件由寄件人填写(),并签章交收寄局办理。
A.改寄邮件申请书 B.邮件撤回、更改、查询受理书 C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书 D.国际特快专递邮件撤回/查询申请书
单项选择题进口验单由档案室集中管理,编列(),逐件登记“进口验单登记簿”。
A.收寄号码 B.接收号码 C.封发号码 D.经转号码