A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题下列卫生间清洁的行为错误的是()。
A.进入卫生间前先敲门3-5下 B.将“工作进行中”提示牌放置于进门处醒目位置 C.及时添加或更换卫生间内消耗品 D.卫生间每2小时喷洒空气清新剂
单项选择题下面哪项不属于大厅清洁员的工作内容?()
A.收拾散落堆放的纸质材料 B.清理沙盘中的细沙 C.擦拭资料展架 D.及时添加或更换消耗品
单项选择题有客户参观样板间时,下面哪项行为是正确的?()
A.立即暂停清洁工作 B.继续清洁工作 C.带客户参观样板间 D.和客户聊天
单项选择题无固定香氛处理的卫生间应每()喷洒空气清新剂。
A.半小时 B.一小时 C.一个半小时 D.两小时
单项选择题卫生间单次清洁作业时间不应超过()分钟。
A.5 B.10 C.15 D.20
单项选择题进入卫生间作业,应将()提示牌放置于进门处醒目位置。
A.“工作进行中” B.“小心落水” C.“小心触电” D.“小心台阶”
单项选择题进入卫生间前先敲门()下,问询语:“打扰一下、卫生间清洁”待确认无人后方可进入工作。
A.1-3 B.2-4 C.3-5 D.4-6
单项选择题()情况下,清洁人员应主动避让,并调整清洁作业项目。
A.当大厅有客户洽谈时 B.当有客户在大厅晕倒时 C.当有客户小孩在大厅玩耍时 D.当大厅有客户吃东西时
单项选择题售场开放时间内,清洁服务采取()服务模式。
A.零干扰 B.零距离 C.零时差 D.零死角
单项选择题工作行进中遇有客户时,保洁的正确做法是()。
A.站立微笑问好“您好”,待客户通过后再继续行进 B.视若无睹,直接离去 C.和客户聊聊天 D.站立微笑问好“您好”,不待客户通过后就离开