A.理财金账户中的活期账户 B.牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户 C.用于偿还个人贷款的存款账户 D.代发社保存款类账户(养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户)
多项选择题对前来工行办理业务的客户,大堂经理日常工作规范要求()
A.关注客户 B.从细节入手、塑造专业形象 C.保持环境清洁卫生 D.营销产品
多项选择题根据工行业务规定,下列哪些贷款产品要求借款人必须具备当地常住户口(或有效居住证明)()
A.个人汽车贷款 B.个人综合消费贷款 C.个人质押贷款 D.个人小额短期信用贷款
多项选择题以下对客户经理采取电话营销方式描述准确的有()
A.做到语言简洁、表述清楚 B.主要进行复杂产品的销售 C.谈话结束后应在客户挂断电话之前将电话挂上 D.与客户进行电话联系后,应做好电话记录
多项选择题关于个人汽车消费贷款的办理正确的是:()
A.客户到工行指定的汽车经销商处选购汽车,签订购车合同或协议,缴纳首付款 B.客户持身份证、户口本、结婚证、收入证明、购车合同或协议、首付缴款凭证到工行经办网点提出申请 C.经办网点审核借款人的相关资料合格后,与借款人签订个人汽车消费贷款合同,并办理担保手续 D.银行将贷款以现金方式,存入汽车经销商在工行开立的结算账户上,发放贷款,借款人凭贷款完成购车
多项选择题个人联名账户的目标客户主要为()
A.潜力客户 B.所有个人客户 C.中小企业主、富裕家庭等中高端优质客户 D.持有工行理财金账户、牡丹灵通卡·e时代的中高端个人优质客户
多项选择题联名账户业务操作卡可以是()
A.理财金账户卡 B.牡丹灵通卡·e时代 C.e通卡 D.普通灵通卡
多项选择题联名账户所有人办理联名账户支取业务(含现金支取和转账支取)时的处理方式分为()
A.共同办理方式 B.授权办理方式 C.刷卡办理方式 D.密码办理方式
多项选择题理财金账户内部账户由()组成。
A.基本账户 B.活期账户 C.定期账户 D.子账户
多项选择题关于个人资信证明业务收费说明正确的是()
A.个人存款证明每份收取50元手续费,财富管理签约客户免收,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50% B.个人贷款证明每份收取100元手续费,财富管理签约客户每份收取10元,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50% C.个人信用卡守信证明每份收取50元手续费,财富管理签约客户免收,牡丹白金卡客户、理财金账户客户优惠50% D.购买本外币理财产品证明每份收取20元手续费,财富管理签约客户优惠50%
多项选择题客户办理购买本外币理财产品证明时,需持()办理
A.与工行签订的购买工行本外币理财产品协议书原件 B.产品说明书原件 C.记载本外币理财产品交易记录的银行卡或存折 D.个人信用调查函