是指饭店某一时期的营业额扣除各种费用包括可变费用和不变费用，没有盈利。
名词解释什么是康乐消费; 康乐消费名词解释定义是什么?
名词解释什么是娱乐项目; 娱乐项目名词解释定义是什么?
单项选择题以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）
A.人员推销B.公共关系C.广告D.营业推广
单项选择题康乐部最容易被投诉的问题是（）
A、服务意识差 B、服务人员不礼貌 C、服务人员索要小费 D、服务效率低
单项选择题一次事故造成旅游者轻伤，或者经济损失1万元以下者为（）。
A、轻微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故
