现代饭店康乐项目设置的主要依据是： （1）市场需求。 （2）饭店星级标准。 （3）资金能力。 （4）客源的消费层次。 （5）客房接待能力。 （6）康乐项目经营的整体环境。
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名词解释什么是康乐消费; 康乐消费名词解释定义是什么?
名词解释什么是娱乐项目; 娱乐项目名词解释定义是什么?
单项选择题以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）
A.人员推销B.公共关系C.广告D.营业推广
单项选择题康乐部最容易被投诉的问题是（）
A、服务意识差 B、服务人员不礼貌 C、服务人员索要小费 D、服务效率低
