属于基础护理管理的内容的是（）。

多项选择题下列属于标准化的表现形式的是（）。

A.一体化
B.规格化
C.系列化
D.规范化
E.统一化

多项选择题有效控制系统的特征是（）。

A.适时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.自我控制
E.损失控制

多项选择题属于护理成本管理的是（）。

A.制定护士工作标准
B.开展护理服务成本核算
C.进行护理成本-效益分析
D.进行实时动态成本监测与控制
E.床日成本核算

多项选择题激发建设性冲突的技术有（）。

A.重新构建组织
B.运用沟通
C.引进外部成员
D.任命一名批评家
E.奖励冲突回避者

多项选择题属于协调原则的是（）。

A.目标导向
B.利益一致
C.整体优化
D.尊重领导
E.和平共处

多项选择题属于处理冲突方法的是（）。

A.教育
B.推延
C.转移目标
D.明确共同的组织目标
E.设立意见箱，建立投诉系统

多项选择题下列属于会议目的的是（）。

A.交流信息
B.做出决策
C.发现问题
D.给予指导
E.解决问题

多项选择题不属于有效沟通原则的是（）。

A.尽量应用正式沟通
B.保持信息权威性
C.根据实际情况，灵活应对
D.组织结构完整性
E.上级领导直接发布命令

多项选择题构成领导者非权力性影响力的因素有（）。

A.品德
B.才能
C.知识
D.感情
E.计划

多项选择题属于行为改造理论的是（）。

A.强化理论
B.目标理论
C.期望理论
D.归因理论
E.双因素理论