属于护理成本管理的是（）。

多项选择题激发建设性冲突的技术有（）。

A.重新构建组织
B.运用沟通
C.引进外部成员
D.任命一名批评家
E.奖励冲突回避者

多项选择题属于协调原则的是（）。

A.目标导向
B.利益一致
C.整体优化
D.尊重领导
E.和平共处

多项选择题属于处理冲突方法的是（）。

A.教育
B.推延
C.转移目标
D.明确共同的组织目标
E.设立意见箱，建立投诉系统

多项选择题下列属于会议目的的是（）。

A.交流信息
B.做出决策
C.发现问题
D.给予指导
E.解决问题

多项选择题不属于有效沟通原则的是（）。

A.尽量应用正式沟通
B.保持信息权威性
C.根据实际情况，灵活应对
D.组织结构完整性
E.上级领导直接发布命令

多项选择题构成领导者非权力性影响力的因素有（）。

A.品德
B.才能
C.知识
D.感情
E.计划

多项选择题属于行为改造理论的是（）。

A.强化理论
B.目标理论
C.期望理论
D.归因理论
E.双因素理论

多项选择题下列属于领导工作原理的是（）。

A.协调目标原理
B.直接管理原理
C.沟通联络原理
D.激励原理
E.指明目标原理

多项选择题授权步骤包括（）。

A.选择授权对象
B.制定工作目标
C.明确授权内容
D.选择授权方式
E.评价授权效果

多项选择题领导者应具备的素质包括（）。

A.政治思想素质
B.文化素质
C.业务素质
D.智能素质
E.身体和心理素质