王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（）。

单项选择题（）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。

A.政府指导价
B.政府定价
C.市场调节价
D.合同价

单项选择题销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（）

A.聘任安保人员
B.设立销售专区
C.在销售专区内装配电子系统
D.产品销售过程同步录音录像

单项选择题根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（）其风险承受能力的代销产品。

A.高于
B.低于
C.等于
D.匹配

单项选择题抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）。

A.二万元
B.三万元
C.五万元
D.一万元

单项选择题央行《关于进一步加强银行卡风险管理的通知》要求，自（）起，银行基于银行卡与支付机构、商业机构建立关联业务时，应采用多因素身份认证方式，直接鉴别客户身份，并取得客户授权。

A.二〇一六年十一月一日
B.二〇一七年十一月一日
C.二〇一八年十一月一日
D.二〇一五年一月一日