人民银行开通了（）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调……

单项选择题王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（）。

A.公平交易权
B.受尊重权
C.自主选择权
D.受教育权

单项选择题（）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。

A.政府指导价
B.政府定价
C.市场调节价
D.合同价

单项选择题销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（）

A.聘任安保人员
B.设立销售专区
C.在销售专区内装配电子系统
D.产品销售过程同步录音录像

单项选择题根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（）其风险承受能力的代销产品。

A.高于
B.低于
C.等于
D.匹配

单项选择题抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（）。

A.二万元
B.三万元
C.五万元
D.一万元