根据《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》银行业金融机构要完善流动性风险治理架构，将（）等纳入流动性风险监测范围。

单项选择题根据《银监会办公厅关于进一步强化内控合规管理防范案件风险的通知》（）作为案防制度制定和执行的第一责任人。

A.董事长
B.行长
C.支行行长
D.监事长

多项选择题内部管理程序方面，建立服务价格投诉管理制度应明确客户投诉的哪几项事项（）

A.登记
B.调查
C.处理
D.报告

多项选择题不当收费方面中，七类附加不合理贷款条件的违法违规行为包括（）

A.以贷转存、存贷挂钩
B.以贷收费、浮利分费
C.借贷搭售收费、一浮到顶
D.转嫁成本

多项选择题内部管理程序应建立明确的价格行为（）机制。

A.违规问责机制
B.外部问责机制
C.内部问责机制
D.处罚问责机制

多项选择题贵州农信社为客户提供服务时，应告知哪些内容（），并在客户确认接受该服务价格后，提供相关服务。

A.服务项目
B.服务价格
C.优惠措施
D.违约事项