对商品进行销售悬挂时，最适合的高度是（）

单项选择题计划卫生的形式不包括（）

A.每天大扫除一间客房
B.每天对客房的某一部位或区域进行彻底的大扫除
C.季节性大扫除或年度大扫除
D.每天打扫走客房

单项选择题客房服务员进住客房收取洗衣袋和洗衣单的时间应该是（）

A.6：30
B.9：30
C.15：00
D.21：00

单项选择题最大限度地满足顾客的超常要求，属于（）

A.差异服务
B.个性服务
C.超值服务
D.体验服务

单项选择题针对顾客提供有针对性的和灵活性的服务是（）的要求。

A.细节服务
B.个性服务
C.热情服务
D.主动服务

单项选择题按照表现形式来划分，（）服务的质量主要依赖于服务人员的现场发挥程度。

A.实物形式
B.运动形式
C.附着形式
D.超然形式