A.过程更改 B.内部不符合 C.外部不符合 D.顾客投诉
多项选择题根据()确定审核方案的优先级。
A.风险 B.内部绩效趋势 C.外部绩效趋势 D.过程的关键程度
多项选择题组织可通过()绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。
A.已交付零件的质量绩效 B.对顾客造成干扰 C.超额运费的情况 D.顾客对交付问题的通知
多项选择题控制计划中的反应计划,适当时应包括()。
A.原因分析 B.产品遏制 C.全检 D.效果验证
多项选择题组织的内部审核可分为()。
A.质量管理体系审核 B.制造过程审核 C.产品审核 D.管理评审
多项选择题依据ISO9001:2015标准9.2条款,内部审核方案应包括()。
A.审核频次 B.审核方法 C.策划要求 D.审核记录
多项选择题组织对质量管理体系进行绩效评价时,应确定:()。
A.需要监视和测量什么 B.需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价,以确保结果有效 C.何时实施监视和测量 D.何时对监视和测量的结果进行分析和评价
多项选择题组织应保留与返修产品处置有关的形成文件的信息,包括()。
A.数量 B.处置 C.处置日期 D.适用的可追溯性信息
多项选择题组织应在进一步加工之前,获得顾客对不合格品()的授权。
A.隔离 B.照现状使用 C.返工处置 D.报废
多项选择题组织应保留有关产品和服务放行的成文信息,成文信息包括:()。
A.放行的原因 B.符合接收准则的证据 C.可追溯到授权人员的信息 D.接收人员信息
多项选择题若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”则组织应提供:()。
A.适当的资源,包括评价用的照明 B.适当的颜色、纹理、金属亮度、织物结构、映像清晰度和触感技术的原版样件 C.外观原版样件及评价设备的维护和控制 D.验证执行外观评价的人员有从事该工作的能力和资格