A.风险B.内部绩效趋势C.外部绩效趋势D.过程的关键程度根据（）确定审核方案的优先级。……

多项选择题组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

A.已交付零件的质量绩效
B.对顾客造成干扰
C.超额运费的情况
D.顾客对交付问题的通知

多项选择题控制计划中的反应计划，适当时应包括（）。

A.原因分析
B.产品遏制
C.全检
D.效果验证

多项选择题组织的内部审核可分为（）。

A.质量管理体系审核
B.制造过程审核
C.产品审核
D.管理评审

多项选择题依据ISO9001：2015标准9.2条款，内部审核方案应包括（）。

A.审核频次
B.审核方法
C.策划要求
D.审核记录

多项选择题组织对质量管理体系进行绩效评价时，应确定：（）。

A.需要监视和测量什么
B.需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有效
C.何时实施监视和测量
D.何时对监视和测量的结果进行分析和评价