组织可通过（）绩效指标的持续评价来监视顾客对组织的满意度。

多项选择题控制计划中的反应计划，适当时应包括（）。

A.原因分析
B.产品遏制
C.全检
D.效果验证

多项选择题组织的内部审核可分为（）。

A.质量管理体系审核
B.制造过程审核
C.产品审核
D.管理评审

多项选择题依据ISO9001：2015标准9.2条款，内部审核方案应包括（）。

A.审核频次
B.审核方法
C.策划要求
D.审核记录

多项选择题组织对质量管理体系进行绩效评价时，应确定：（）。

A.需要监视和测量什么
B.需要用什么方法进行监视、测量、分析和评价，以确保结果有效
C.何时实施监视和测量
D.何时对监视和测量的结果进行分析和评价

多项选择题组织应保留与返修产品处置有关的形成文件的信息，包括（）。

A.数量
B.处置
C.处置日期
D.适用的可追溯性信息