若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。

单项选择题持居民身份证开通电话银行服务的，还须通过联网核查公民身份信息系统对客户身份（含委托人及代理人）进行核查。同时，需对委托人及代理人进行（）的核查。

A.财务情况
B.社会背景
C.户籍情况
D.反洗钱“黑名单”

单项选择题“中银CallCenter建设项目”投产后，电话银行签约实现“（）”的签约模型

A.以账户为中心
B.以客户为中心
C.以市场为中心
D.以系统为中心

单项选择题公司电话银行客户按照不同的客户号进行区分，一个客户号代表一个客户，每个客户可关联（）账户进行管理，并可设置（）操作员。

A.1个；多个
B.1个；1个
C.多个；1个
D.多个；多个

单项选择题下列哪些账户不可以签约民生银行电话银行？（）

A.借记卡
B.定期一本通
C.活期一本通
D.普通活期

单项选择题下列属于安全使用电话银行的行为的是（）？

A.在免提状态下办理业务
B.使用公共电话办理业务，且未及时清理账号、密码等记录
C.使用他人电话办理业务，且未及时清理账号、密码等记录
D.使用本人电话办理业务