某寿险公司2015年12月月末共有综合内勤1人、销售人员5人（销售能力相当），共实现年度保费收入500万元，如果2016年设定保费目标为1000万元，除了提高人均产能外，还可以采取增加人员数量的方法，那么在人均产能不变的前提下，人力资源部依据比率分析法预计需招募（）名综合内勤与（）销售人员。

单项选择题在人力资源管理实际操作过程中，人力资源部门往往会先设定一些问题，直接与员工或者借助相关部门经理与下属员工进行沟通了解，关于岗位的职责、工作条件、工作标准等看法或者建议。这种方式被称为（）职位分析法。

A. 访谈法
B. 问卷调查法
C. 观察法
D. 职位分析问卷法

单项选择题大多数寿险公司在招募时，通常鼓励内部员工推荐候选人，以下不属于内部推荐优点的是（）。

A.成本低
B.被推荐者录用可能性大
C.被推荐者入职后流动性小，专业技能高
D.被推荐者入职后适应速度快，工作态度较好

单项选择题员工在哪种组织结构中面临着职能经理和产品经理的双重领导甚至多重领导，这种结构可能会使员工在工作汇报时感到无所适从？（）

A.直线职能型结构
B.事业部制结构
C.矩阵结构
D.委员会结构

单项选择题一家寿险公司在做人力资源需求预测时，仅仅考虑公司未来发展战略和竞争策略是不够的，因为（）。

A.公司所提供的产品和服务是影响公司劳动力需求因素之一
B.公司未来可能会采用的新技术影响公司的人力资源需求
C.公司结构的重新调整、流程再造及业务外包影响公司的人力资源需求
D.以上所有选项

单项选择题某寿险公司在甄选客户服务人员（俗称柜面人员）时，特别看重求职者的外貌、年龄、性格等，对于个人形象比较突出者优先录用，这反映该公司将（）作为甄选的参照因素之一。

A.正规教育
B.工作经验
C.身体特征
D.性格特征