要求对方进一步阐释的行为是（）。

单项选择题反馈式澄清的表现是（）。

A.辨别对方的潜台词
B.举例说明
C.给出定义
D.进行概括

单项选择题哪一种不是促使讲话者保持积极的讲话状态的形式（）。

A.在表层意义上理解对方
B.用实际行动鼓励
C.表明理解对方
D.适当运用反驳和插话

单项选择题感同身受的倾听要尽量做到“五到”，下面哪一个不是（）。

A.“耳到”
B.“口到”
C.“手到”
D.“身到”

单项选择题事实上，只能做到第一层次的倾听的人大概有（）。

A.5%
B.35%
C.40%
D.60%

单项选择题“在表层意义上理解对方”属于倾听的第几个层次（）。

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次

单项选择题通常周围的一些不相干的谈话声音会不断地让我们听到，有的甚至会引起一些关注。这种现象我们称之为（）。

A.“第一只耳朵”
B.“第二只耳朵”
C.“第三只耳朵”
D.“第四只耳朵”

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