事实上，只能做到第一层次的倾听的人大概有（）。

单项选择题“在表层意义上理解对方”属于倾听的第几个层次（）。

A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第四层次

单项选择题通常周围的一些不相干的谈话声音会不断地让我们听到，有的甚至会引起一些关注。这种现象我们称之为（）。

A.“第一只耳朵”
B.“第二只耳朵”
C.“第三只耳朵”
D.“第四只耳朵”

名词解释什么是面向大众媒体的不可控的交流方式; 面向大众媒体的不可控的交流方式名词解释定义是什么?

名词解释什么是面向大众媒体的可控的交流方式; 面向大众媒体的可控的交流方式名词解释定义是什么?

名词解释什么是网络商务交流; 网络商务交流名词解释定义是什么?

名词解释什么是面向大众媒体的商务交流; 面向大众媒体的商务交流名词解释定义是什么?

多项选择题建立有效的组织网站，哪些做法是合适的？（）

A.注意与公众的互动性
B.内容完整，具有传播价值
C.网页设计严肃而富有专业味道，以显示权威品质
D.网站易于被公众查找
E.网页设计富有吸引力

多项选择题危机中组织应向大众媒体传递哪些信息？（）

A.组织对今后类似事件的预测机制及应对措施
B.组织对危机事件采取的持续的措施
C.组织在危机事件中的态度与立场
D.关于危机事件的具体信息
E.公众对危机事件的态度与评价

多项选择题网上盛传肯德基的原料采用大量激素喂养的“无头鸡”，肯德基公司要尽快澄清谣言，恢复公众对公司产品品质的信任，适合采用以下哪些媒介传播信息？（）

A.肯德基网站
B.央视二套相关的新闻栏目
C.《时尚》杂志
D.南方周末报
E.新浪网

多项选择题在举行新闻发布会时，以下哪些做法是正确的？（）

A.以坦诚的态度与记者沟通
B.对困难的题目，适合用“无可奉告”、“不予评价”来回答
C.善于控制情绪、调节气氛，避免出现损害组织形象的激动、过分的行为
D.会议组织者要善于控制会议进程，保证会议按规定的主题和程序进行，并能按时结束
E.会场上出现意外或骚乱，组织者要能果断地采取相应的解决办法