工作满意度理论中的（）认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望

单项选择题下列关于组织承诺影响后果的说法中，错误的是（）

A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入
B.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的
评价呈明显的正相关
C.继续承诺高的员工会积极地投入工作中，虽然表现出明显的功利之心，但仍会以较高的热情去完成本职工作
D.规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事：隹则，在应尽义务方面表现非常突出，但不
会表现出太多的热情

单项选择题（）对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象

A.工作态度
B.工作信心
C.价值观
D.工作满意度

单项选择题关于组织公民行为的说法，错误的是（）

A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为
B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窥、缺勤、迟到等
C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行为
D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为

单项选择题关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是（）

A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分
B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
C.两者之间没有关系
D.两者都属于工作态度指标

单项选择题（）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受

A.工作满意度调查
B.组织公民行为
C.组织承诺
D.市场调查