A.标竿人物的言传身教 B.通过专业的理论学习 C.请某方面的高手培训 D.自学成才
单项选择题检查监督表包含的内容是()
A.检查的时间,检查人员 B.检查过程以及被检查人执行情况 C.违规人员改进后的情况追踪 D.以上都包括
单项选择题进行日常检查监督过程中,基层管理者及进行检查监督时比较有效的方式是()
A.结合部门情况制作检查监督表格,然后亲自将每次检查监督的情况记录 B.通过观察来评估执行情况,需要汇报时候再进行汇总分析 C.相信大伙都能够执行很好,检查监督也需要因地制宜,出问题时候严格点,不出问题时候宽松点 D.制定检查监督内部规范:检查表和处理流程与标准,然后安排其他人员检查监督,自己只需要抽查就可以了
单项选择题某销售分公司为了便于采集业务信息,规定所属业务人员日常要写《工作日记》,该部门经理王先生也按照规定经常检查监督下属完成日记的情况,但是员工小刘有一周偷懒没有写,正巧被集团总部制度检查部门查出,销售分公司决定对小刘按照制度予以处罚,同时追究基层管理者王经理的有关责任,您认为王经理应该承担什么样的责任()
A.王经理已经按照规范检查员工的日记记录情况了,因此王经理不承担本次事件的责任 B.王经理因为是刘先生的直接领导,因此承担领导责任 C.王经理因为工作不细致监督不力,因此应该承担主要责任 D.以上都不是
单项选择题当公司新的通知和制度颁布后,做为基层管理者首先应该做的是()
A.首先考虑这个制度在本部门是否可行,然后结合部门实际情况看情况逐步落实 B.先考虑制度对本团队的影响如何,然后反馈上级,听上级领导的安排 C.立即组织团队中涉及所有人员接受制度培训,然后详细说明解释,规定新旧制度切换时间,同时规范执行的程序和监督的方式,确保制度落实的严肃性 D.颁布后,立即开始执行,对待第一次违规的人员坚决处罚,通过严格管理来实现制度的落实
单项选择题在新的流程或者制度颁布后,很多员工不理解,做为基层管理者应该如何做()
A.将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门 B.通过沟通,说服下属支持新流程,并严格执行新流程进行管理 C.在通告栏上公布流程后,严格按照新流程管理,对待出现失误的人员进行严格出发 D.以上都是
单项选择题当新颁布的流程改变原先熟悉的方式时,给员工日常工作带来不方便时,基层管理者应该如何做()
A.将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门 B.看别人是否遵守,别人反对我也反对 C.相信新流程是一次改变的机会,坚决执行,同时调整资源配置,确保新流程顺利实施 D.以上都是
单项选择题为了确保相关工作流程在部门内有效运转,基层管理者那项工作是重点()
A.关注流程运行中各个环节的接口工作,同时建立完成各个环节的工作标准,予以监督确保工作效率 B.工作流程的运作效率和运行成本 C.工作流程对本部门工作的影响大小 D.以上都不是
单项选择题结合A文化特点,做为基层管理者,所能够做的工作包含哪些()
A.及时有效传递、正确诠释公司的文化导向,并通过自身言行在管理工作中(特别是对员工的考核、评价及奖励方面)予以强化。 B.倡导下属之间建立积极、和谐的关系,公正处理本部门下属之间的矛盾。 C.当下属工作中有切实需要或遇到困难时,应主动提供相关信息和援助。在商定的时间范围内实现对下属工作上的承诺。 D.以上都包括
单项选择题对下属进行工作辅导中,哪个不是基层领导应该负责的()
A.明确公司选拔和甄别干部的标准,以高度的责任感培养、选拔、推荐干部,干部推荐要不以个人好恶出发,严格按照资格标准要求,做好部门内干部梯队建设。 B.根据组织发展需要及下属的绩效、能力特点,与下属一起商定其个人发展目标和培训方法、改进措施。 C.为了激励员工,承诺下一阶段将给他涨工资或有外出培训机会 D.对下属的改进提高情况进行例行化检查、评估,就改进效果提出建设性的反馈意见,培养下属效果显著
单项选择题以下对沟通在组织中的作用与意义,描述正确的是()
A.建立例会制度、上下级之间定期沟通,让员工明确自己的任务、目标、责任、职权及考核标准,帮助员工树立完成任务的信心。 B.明确对员工评价的客观标准,主动了解下属,确保对员工工作情况及思想动态的基本了解,对员工的工作成绩予以及时、客观的肯定,对一个阶段的不足提出改进措施,体现对员工工作的正向牵引。 C.对例外事件的处理要及时沟通,养成非正式的沟通习惯;明确有必要进行沟通的条件要求、熟练掌握各种不同的沟通方法,与各层骨干员工建立非正式的业务朋友关系。 D.以上都对。